Perguntas Frequentes

Encontre aqui respostas para as perguntas mais comuns relacionadas a pedidos, prazos de entrega, pagamentos e muito mais!

Como posso rastrear o status do meu pedido?

Você receberá um e-mail após a confirmação do pagamento com instruções sobre como acompanhar a produção e entrega.

Vocês oferecem serviços de design gráfico ou devo fornecer o design pronto?

Você tem total liberdade para criar suas próprias estampas, mas se precisar de ajuda para a criação é só entrar em contato que nosso time vai te ajudar a criar a estampa que deseja.

O que devo fazer se a minha arte for rejeitada por questões de direitos autorais?

Se sua arte for rejeitada por questões de direitos autorais, nossa equipe entrará em contato via e-mail para informá-lo e sugerir alternativas.

Você terá a opção de modificar a arte para que ela esteja em conformidade com a legislação.

Qual é o processo de aprovação para o design antes da produção?

Seu arquivo será revisado minuciosamente pela nossa equipe, garantindo que esteja pronto para uma impressão de alta qualidade. Um prévia será enviada para sua aprovação e somente depois de aprovado o pedido segue para produção.

Qual é a configuração ideal para enviar uma imagem?

Para garantir a melhor qualidade de impressão, o arquivo da imagem deve atender às seguintes especificações:

Formato: PNG
Cores: RGB
Resolução: No mínimo 300 dpi

Como os diferentes tipos de camisetas influenciam no toque final do tecido?

Camisetas brancas: A estampa é aplicada diretamente no tecido, sem a necessidade de uma base branca. Isso mantém a cor original da camiseta e garante um toque mais suave.

Camisetas coloridas: Antes da estampa, uma base branca semitransparente (50%) é aplicada para que as cores fiquem bem visíveis no tecido colorido. Esse processo assegura a fidelidade das cores da arte.

Camisetas pretas: Uma base branca sólida (100%) é aplicada antes da estampa para que as cores fiquem nítidas sobre o fundo escuro. Sem essa base, as cores não teriam o mesmo destaque. Porém, esse processo pode deixar o toque um pouco mais pesado devido ao acúmulo de tinta.

Como escolher o tamanho certo da camisa?

Utilize a nossa tabela de tamanhos disponível na página de cada produto. Compare com uma camisa que você já possui para encontrar o tamanho mais adequado. Se estiver em dúvida entre dois tamanhos, recomendamos escolher o maior.